Video, které natočila na chodbě deváté paluby jedna z cestujících, shlédlo již 1,4 milionů lidí. Na záběrech je vidět, jak se členové posádky snažili zachránit situaci pomocí kbelíků.

Poškozeným cestujícím budou plně vráceny peníze za výlet a také vydány bonusy na další plavby na lodích společnosti. Majitel prohlásil, že k příští plavbě budou odstraněny všechny následky zatopení, a že se nových cestujících tento incident nijak nedotkne.