Na videu je vidět, že majitelka svému psovi říká „Nech toho!", ačkoliv ji pes klidně sedí na kolenou. Žena si také několikrát vytáhla srst z pusy.

„Po nějaké době k ní přišel muž a požádal ji, aby přestala a poté odešel do kabiny strojvůdce. Souprava zastavila, přišli k ní tři pracovníci metra a poté vystoupila z metra," napsala pod video svědkyně.